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规范市场情系企业 抗击疫情逆行英雄
发布日期:2020-03-17访问次数: 信息来源:开封市局机关字号:[ ]


   3月13日,鼓楼区市场监督管理局胜利街所收到了由郑州市民邮寄过来的一面锦旗,上面写着“规范市场情系企业  抗击疫情逆行英雄”。原由是消费者任先生在退回购买的测温仪后,经过鼓楼区市场监管局胜利街所所长秦龙调解,商家退回剩余的货款1600元,特向秦所长表示感谢。
   据了解,2月17日,任先生向12315热线投诉称,前几天他在微信群求购20把医用测温仪,随后本市一商家负责人与他联系说,他有现货不过是工业用测温仪,使用效果是一样的。任先生随后就通过微信转去9000元购买。谁知收到货后,他打开其中4把测温仪试用,在同一点的测温数值差距相差5°C。由于他买的测温仪是准备捐赠给学校的,这么大的误差肯定不行,于是要求退货。经过双方多次协商,商家同意退款,但是任先生只收到了7400元,而商家解释说厂家收货压价。协商无果,消费者投诉到12315。秦龙所长接到转办信息后,于18日下午电话联系上双方了解到事情原委,随后又对商家进行当前疫情防控形势和和气生财的开导,商家最后欣然答应把余款退还。商家把1600元余款通过微信转给秦龙,秦龙又通过微信把1600元转给了任先生。

由于疫情防控,医用测温仪非常紧俏。不管是医用测温仪,还是工业红外测温仪,其原理都是接收人体发出的红外波。只是存在精度、距离系数比之分。而只要将红外测温仪的发射率设置在0.95,就是符合人体测温的要求。但是,这需要专业人员来设置。因此提醒欲购买测温仪的单位和个人注意辨别。

 





 
  

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